
Sisällysluettelo
- Laaja pelitarjonta ja huippuluokan pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja palkinnot
- Maksuvaihtoehdot ja joustavat kotiutukset
- Pelilupa ja vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
Laaja pelitarjonta ja erinomaiset pelikehittäjät
Alustamme tarjoaa pelaajille yli 3 000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka on tarkoin valittu kumppanuudessa segmentin johtavien pelitoimittajien kanssa. Olemme koonneet tarjontamme siten, jotta kukin pelaaja tavoittaa omaan makuun sopivat pelit riippumatta siitä, tavoittelevatko he perinteisiä hedelmäslotteja, tuoreita videoautomatteja vai elävän jakajan pelejä.
Kumppaneinamme toimivat muun kuin NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Mainitut alan ammattilaiset turvaavat erinomaisen pelikokemuksen ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Wild Sino verkossa casino investoi toistuvasti tulevien pelien päivittämiseen, ja viikoittain saat kokemaan tuoreista peleistä suoraan luojien työnpöydiltä.
Pelivalikoimamme kategoriat
- Videoautomaat yli 2000 eri teemalla ja voittorakenteella
- Pottipelit, joissa päävoi tot kasvavat jopa miljooniin euroihin
- Pöytäpelit esimerkiksi roulette, blackjack ja baccarat monilla variaatioilla
- Live-kasinopelien tarjonta, josta löytyy oikeita jakajia ja aito kasinotunnelma
- Vaihtelevat pelit ja pikapelit välittömään viihteen tarpeeseen
- Urheiluvedonlyönti kattavalla tapahtumavalikoimalla
Palkkiojärjestelmä ja bonustus
Kasinon palkitsemisjärjestelmä rakentuu kolmeen keskeiseen peruspilaariin: tervetuliaisedut uusille käyttäjille, jatkuvat promootiot toimiville asiakkaille että kanta-asiakasohjelma uskollisimmille käyttäjillemme. Kaikilla pelaajalla on tilaisuus hyödyntää etuja omien pelimieltymystensä mukaisesti.
| Tervetuloa-bonus | 100 % ensitalletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Viikottainen reload | 50% talletuksesta | 30x | seitsemän päivää |
| Takaisinmaksuohjelma | 10% viikoittain | 1x | neljätoista päivää |
| Erikois-VIP-bonus | Yksilöllinen | Vaihtuu | Räätälöity |
Verifioitu tieto: Suomen Peliautomaattiyhdistyksen vuoden 2023 tutkimuksen perusteella suomalaiset asiakkaat pitävät tärkeänä eniten bonusten selkeyttä ja ymmärrettäviä sääntöjä, joka on meillä keskeinen periaate bonuksia rakennettaessa.
VIP-järjestelmän tasot
Uskollisuusohjelmamme koostuu 5 eri tasosta, jotka avataan pelattujen tason perusteella. Mikä tahansa vaihe mahdollistaa tuoreita etuja, kuten laajemmat kotiutuksen rajat, henkilökohtaisen tukihenkilön, erityiset edut ja liput erikoistapahtumiin. Mitä korkeammalle pääset, sitä suuremmat edut.
Maksuvaihtoehdot ja joustavat kotiutukset
Taloudellisten siirtojen tulee olla sujuvia ja turvallisia. Mahdollistamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä istuvat erilaisille pelaajille. Pankkisiirroista virtuaalisiin lompakkoihin – kaikki tunnetuimmat vaihtoehdot ovat käytettävissäsi.
| Pankkisiirto | Nopeasti | 1–3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | Välitön | Hyvin nopea |
| MuchBetter | Nopeasti | Alle 24h | Sujuva |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei ole saatavilla | – |
| Digitaaliset valuutat | 10–30 min | 10-30 min | Nopea |
Prosessoimme kotiutushakemukset mahdollisimman ripeästi, ja tavoitteenamme on vahvistaa ne 24 tunnin sisällä. Vahvistetut pelaajat saavat pikakotiutuksista, jotka kaikki tarjoavat varojen kotiuttamisen tilillesi peräti muutamassa minuutissa valitsemastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.
Pelilupa ja hallittu pelaaminen
Toimintamme nojaa virallisen Curacaon hallituksen tarjoamaan pelilupaansa (lisenssinumero 8048/JAZ2022-042), mikä takaa pelaamisen laillisuuden ja asiakkaiden oikeuksien suojan. Noudatamme korkeita toimialan standardeja ja päivitämme tietoturvaprotokolliamme säännöllisesti.
Tietoturvassa hyödynnämme 256 bitin SSL-salausta, mikä suojaa jokainen datasiirto palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään EU-direktiivien mukaisesti GDPR tietosuoja-asetuksen mukaisesti, eikä dataasi jaeta kolmansille osapuolille ilman selvää suostumustasi.
Turvallisen pelaamisen työkalut
- Talletusmäärien määrittäminen päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
- Tappiolimiitit, mitkä varjelevat taloudelliselta ylikuormitukselta
- Pelituokioiden ajastimet muistuttamassa pelaamisen kestosta
- Itsesulkutoiminto tilapäiseen tai definitiiviseen poissaoloon
- Realiteetintarkistukset, jotka ilmaisevat pelihistorian ja menot
Tukipalvelu ja kontaktointi
Tukihenkilöstömme on saatavilla ympäri päivästä joka ikinen viikonpäivänä. Suomenkielinen palvelumme käsittelee kysymyksiin ripeästi ja kokemuksella. Tiedämme, miten ongelmatilanteissa nopea tuki on ensisijaisen oleellista, siksi investoimme reagointinopeuteen.
Pääset yhteyttä meihin kolmen eri kanavaa avulla: live-keskustelu tarjoaa nopean keskustelun, sähköposti sopii laajempiin kysymyksiin liitteineen, ja puhelinpalvelumme vastaa välittömissä tapauksissa. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastaamme tavallisesti neljän h sisällä.
Hallinnoimme myös kattavaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, josta kaikesta saat ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin liittyen tili-asioihin, bonuksiin, rahaliikkenteeseen ja teknisiin haasteisiin. Osio uudistetaan säännöllisesti pelaajien kommenttien pohjalta.